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Quejas y reclamos

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Señor usuario, por disposición de la Superintendencia de Industria y comercio, nuestra organización  tiene a su disposición el siguiente correo info@radproct.com para la presentación de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), si requiere presentar una PQR deberá   consignar los hechos motivo de incomodidad, especificando claramente la fecha y hora de los hechos y en la medida de lo posible las personas que conocieron directamente el reclamo.

En caso de que la organizacion no tenga disponibles formularios o no haya responsable de la recepción de la queja o reclamo, comuníquese con la línea de atención al cliente (1) 2368554 ext.110 o en la página web www.radproct.com e informe de tal hecho a la Superintendencia de Industria y Comercio a los siguientes teléfonos: Línea Gratuita Nacional 018000910165 y en Bogota 5870000, al correo electrónico: contactenos@sic.gov.co o en la página web www.sic.gov.co

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